দিন বদলে প্রযুক্তিঃ কিভাবে বদলে যাচ্ছে ট্রাক ব্যবসা ও ট্রাক মালিক/চালক ভাইদের জীবন

প্রযুক্তির ছোঁয়ায় এখন প্রায় প্রতিটি ইন্ডাস্ট্রিতেই পরিবর্তন এসেছে। বাইক রাইড হোক অথবা ফুড বা পার্সেল ডেলিভারী, প্রতিনিয়ত এ ধরনের বিভিন্ন নতুন সার্ভিসের সাথে সাধারণ মানুষ পরিচিত হয়ে আসছে গত ৫-৬ বছরে। এমন নতুন অ্যাপভিত্তিক সার্ভিসগুলোর পাশাপাশি অনেক গতানুগতিক সার্ভিসেও ব্যাপক পরিবর্তন এসেছে প্রযুক্তির ব্যবহারের ফলে। আর এ ধারাতেই পরিবর্তন এসেছে ট্রাক ইন্ডাস্ট্রিতেও, যখন প্রথম “ট্রাক লাগবে” অ্যাপ রিলিজ হয়। 

ট্রাক ইন্ডাস্ট্রির সাথে সম্পৃক্ত কেউই কখনও চিন্তা করেনি যে ট্রাক ভাড়া বা ট্রাকের ট্রিপ নেওয়ার জন্য অ্যাপ ভিত্তিক এমন কোনো সার্ভিস হতে পারে। কিন্তু “ট্রাক লাগবে” অ্যাপ রিলিজ হওয়ার প্রায় ৬ মাসের মধ্যেই এই ইন্ডাস্ট্রিতে পরিবর্তন আসতে শুরু করে। আস্তে আস্তে এখন এই ইন্ডাস্ট্রির ট্রিপের একটা বড় অংশ অ্যাপের মাধ্যমেই হচ্ছে এবং ট্রাক মালিকরাও এখন অ্যাপ থেকে ট্রিপ নিতেই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। 

গতানুগতিক এই ইন্ডাস্ট্রিতে অ্যাপের ব্যবহারের ফলে পরিবর্তন এসেছে এর সাথে সম্পৃক্ত মানুষগুলোর জীবনেও। যে ট্রাক মালিক বা ড্রাইভার ভাই আগে ট্রিপের জন্য স্ট্যান্ডে বসে থাকতেন, এখন ট্রিপ তার হাতের মুঠোয়! ট্রাক ইন্ডাস্ট্রিতে প্রযুক্তির ব্যবহারে কতোটা উপকৃত হচ্ছেন এই ট্রাক মালিক/চালক ভাইয়েরা, তা সরাসরি জেনে নিব এমন ৩ জন ট্রাক মালিকের কাছে থেকে, যারা বরাবরই প্রযুক্তির ব্যবহারে পিছিয়ে ছিলেন। সরাসরি তাদের কথাতেই তাদের অভিজ্ঞতা তুলে ধরছিঃ

আলিম ভাই

“২০১৭ সালে ১ টন ৭ ফিটের ২ টা গাড়ি নিয়ে ব্যবসা শুরু করি। যেহেতু সরাসরি গাড়ি কিনেই ব্যবসা শুরু করি, তাই আগের তেমন কোনো পরিচিত ব্যবসায়ী ছিল না যে শুরু থেকেই ট্রিপ পাবো। তাই তখন স্ট্যান্ডে গাড়ি নিয়ে থাকতাম আর যারা ড্রাইভার থেকে মালিক হইছে তারা ট্রিপ দিত কারণ তাদের কাছে আগের অনেক পরিচিত ব্যবসায়ীর ট্রিপ ছিল। ঐ অপেক্ষায় থাকতাম কখন তারা ট্রিপ দিবে। “

আগে ব্যবসায় কি ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতেন?

“আমার কাছে আগে এই ব্যবসার সমস্যা বলতে ঐ ট্রিপ পাওয়ার সমস্যাটাই মনে হইছে, নতুন করে ব্যবসা শুরু করলে এই লাইনে দাঁড়াতে সময় লাগে অনেক, অ্যাপ থাকায় এখন এইদিক টা চেঞ্জ হইছে আর কি।” 

অ্যাপ থেকে ট্রিপ নেওয়ার পর থেকে কি কি সুবিধা পাচ্ছেন?

“আপনাদের ট্রাক লাগবে অ্যাপ আসার পর সবচেয়ে বড় যে সুবিধা হইছে তা হল নিজেই ট্রিপ ধরতে পারতেছি, অ্যাপে আমার গাড়ির জন্য ট্রিপ আসলেই ধরে ফেলি। আগের মত আর সারাক্ষণ স্ট্যান্ডেও থাকতে হয় না। এখন ইচ্ছা করলেই ধরেন অ্যাপে চালু থাকলে ট্রিপ পাই । 

বর্তমানে ৮ টা গাড়ি আছে আল্লাহ তাআলার রহমতে। ট্রাক লাগবে অ্যাপের ট্রিপ দিয়ে বলতে গেলে অনেকটাই আগায়ে আসছি। লাস্ট ৩ মাসে ২টা গাড়ি কিনছি আবার। অ্যাপে ব্যবসা শুরু না হলে তো ধরেন সাহস করে এই কয়টা গাড়ি কিনা হত না।” 

সিদ্দিক ভাই

“পরিবর্তন তো আসছে – আগে ভাবি নাই যে সারাক্ষণ এইভাবে স্মার্টফোন চালাবো, স্মার্টফোনই ট্রিপ পাওয়ার মাধ্যম হবে। আগে তো ভাবছি খালি বাটন ফোন হইলেই চইলা যাইবো, এইটা দিয়েই সব ট্রিপ পাবো। কিন্তু ট্রাক লাগবে আসার পর ধারনাটা চেঞ্জ হইছে।”

আগে ব্যবসায় কি ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতেন?

“আগে ট্রিপের জন্যে স্ট্যান্ডে বসে থাকতে হইতো, এখন ধরেন কোন একটা ট্রিপ নিয়ে গেলাম উত্তরবঙ্গে, আমি কিন্তু যাওয়ার আগেই অ্যাপে খুঁজে নেই একটা ট্রিপ। ওইখানে যেয়ে আর বসে থাকতে হচ্ছেনা। কিন্তু আগে দেখা যাচ্ছে ড্রাইভারকে ফোনের উপরে রাখতাম, ওখানে পৌছাইলে দেরী না করে আগে স্ট্যান্ডে ট্রাক লাগাইতে বলতাম বা ট্রান্সপোর্ট ধরতে বলতাম।”

অ্যাপ থেকে ট্রিপ নেওয়ার পর থেকে কি কি সুবিধা পাচ্ছেন?

“ট্রাক লাগবে অ্যাপ আসার পর থেকে ধরেন আগের মত জায়গায় জায়গায় গিয়ে ভিসিটিং কার্ড দেওয়া লাগে না, যোগাযোগের মাধ্যম আরো কাছে হইছে, আমি এক জায়গায় বসেই ট্রিপ পাচ্ছি। এখন কিন্তু আমার কারো আশায় বসে থাকা লাগে না। নিজের ট্রিপ নিজে খুঁজে নিচ্ছি, কমিশনের টাকা নিয়ে কোনো লুকোচুরি নাই।” 

হাশিম ভাই

“আমি বলবো এটা একটা যুগান্তকারী পরিবর্তন। ট্রাকের ব্যবসায় যে এইরকম পরিবর্তন আসবে এটা কি আগে কেউ ভাবতে পেরেছিলো? ঘরে বসে আমি ট্রিপ নিচ্ছি, গ্রাহক সরাসরি ট্রিপ এক্সেপ্ট করছেন আমি ভাড়া জানালে। 

পিকআপ কেনার ২-৩ মাস পরেই “ট্রাক লাগবে”র কথা জানতে পারি আমার ছেলের মাধ্যমে। তারপর আমি ট্রাক লাগবে অফিসে যাই অ্যাপটা বুঝে নিতে। এরপর থেকে নিয়মিত চেষ্টা করছি ট্রিপ নেওয়ার।

আমার চাকরিরত থাকা অবস্থা থেকেই শখ ছিল যে পিকআপ কিনবো একটা, ব্যবসা করার ইচ্ছা থেকেই এই চিন্তার শুরু। তো অবসর নেওয়ার পর যে এতোটা ভালোভাবে এই ব্যবসার হাল ধরতে পারবো তা কিন্তু ভাবি নাই।“

আগে এই ব্যবসায় কি ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতেন?

“অ্যাপ ছাড়া তো খুব একটা বেশি দিন ছিলাম না এই ব্যবসায়। তবে যেই কয় মাস অ্যাপ ছাড়া ট্রিপ নিয়েছিলাম, খুব একটা ট্রিপ পাই নাই পরিচিত মাধ্যম না থাকায়।”

এখন কেমন সুবিধা পাচ্ছেন? 

“এই বয়সে ট্রাক ইন্ডাস্ট্রির ব্যবসা বেশ কঠিন। অনেক রকম মানুষের সাথে চলা ফেরা করতে হয়,  বাকবিতণ্ডার ঘটনা ঘটে। কিন্তু আমি বলবো ট্রাক লাগবে অ্যাপ আসায় এইসব দিক দিয়ে অনেকটা ঝামেলামুক্ত আছি আল্লাহ দিলে। বেশিরভাগ পণ্যপ্রেরকই ভালো ব্যবহার করেন।

আর অ্যাপ থেকে ট্রিপ না নিলে তো ধরেন এভাবে ব্যবসা করতে পারতাম না। আমার তো আর সেই বয়স নাই যে স্ট্যান্ডে গিয়ে তদারকি করবো, ড্রাইভার ঠিক মত ট্রিপ নিচ্ছে কিনা? এখন যেমন আমি নিজেই ট্রিপ ধরে ড্রাইভারকে জানিয়ে দিচ্ছি। নিজে থেকে সুপারভিশন করা সম্ভব হচ্ছে। অ্যাপ না থাকলে তো আর এই সুযোগ ছিল না।“

প্রযুক্তির প্রভাবে আলিম, সিদ্দিক এবং হাশিম ভাইয়ের মত আরো অনেকেই নতুন এই পরিবর্তনের সাথে নিজেকে মানিয়ে নিয়ে এগিয়ে চলেছেন। এই ভাইদের মত আপনিও যদি প্রযুক্তির সহায়তা নিয়ে আপনার ট্রাক ব্যবসা এগিয়ে নিতে চান, তাহলে আজই ট্রাক লাগবে নেটওয়ার্কে যোগ দিন আর এগিয়ে যান সমৃদ্ধির পথে। আপনার ট্রাক অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন করে ট্রিপ নিতে এখনই ডাউনলোড করুন ট্রাক লাগবে ওনার অ্যাপঃ